Jak często informujemy o postępach, kto jest Twoim opiekunem i jak szybko odpowiadamy.
Ostatnia aktualizacja:
4FF Nieruchomości regularnie informuje sprzedającego o przebiegu sprzedaży: liczbie wyświetleń i zapytań, odbytych prezentacjach, opiniach oglądających i złożonych propozycjach. Częstotliwość podsumowań ustalamy indywidualnie – najczęściej jest to raport raz w miesiącu. O każdej ofercie zakupu informujemy niezwłocznie, bez czekania na raport.
Tak. Po prezentacjach 4FF Nieruchomości przekazuje Ci opinie oglądających: co im się podobało, co ich zniechęciło i jakie mieli pytania. To najcenniejsza informacja przy podejmowaniu decyzji o cenie lub przygotowaniu nieruchomości – dlatego jej nie filtrujemy, nawet jeśli bywa nieprzyjemna.
Agent 4FF Nieruchomości odpowiada na wiadomości i oddzwania zwykle w ciągu 24 godzin, a najczęściej znacznie szybciej. Pilne sprawy, takie jak oferta zakupu czy pytania notariusza, traktujemy priorytetowo.
Przez całą sprzedaż masz jednego opiekuna w 4FF Nieruchomości: agenta, który zna Twoją nieruchomość i prowadzi ją od pierwszego spotkania do przekazania kluczy. Nad każdą transakcją czuwa też zarząd agencji. Jeśli Twój opiekun jest niedostępny, np. na urlopie, sprawę przejmuje wskazana osoba z zespołu, która zna jej szczegóły.
Tak. 4FF Nieruchomości przekazuje Ci każdą ofertę zakupu, także niższą od oczekiwanej, razem z informacją o kupującym, sposobie finansowania i proponowanych warunkach. Decyzję o przyjęciu, odrzuceniu lub negocjowaniu oferty zawsze podejmujesz Ty. Nigdy nie odrzucamy ofert w Twoim imieniu bez Twojej wiedzy.
Jeśli nie jesteś zadowolony z pracy agenta 4FF Nieruchomości, powiedz o tym od razu jemu albo zarządowi agencji – w rodzinnej firmie takie sprawy trafiają bezpośrednio do właścicieli. Możesz też złożyć pisemną reklamację na adres siedziby. Rozpatrujemy ją w ciągu 14 dni, a jeśli nie odpowiemy w tym terminie, reklamację uważa się za uznaną. Umowę możesz także wypowiedzieć na zasadach opisanych w części o umowie.
Zadzwoń pod numer 505 644 440 lub napisz na biuro@4ffnieruchomosci.pl. Zobacz też nasze oferty, usługi i poradnik.